¿Tengo que pagar el pedido cuando llegue a mi domicilio?

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Comentarios

59 comentarios

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    Veronica Imprenta

    Hola..con el pedido contrarembolso, puede recibir la tarjeta sim otra persona que no sea el titular ?...por trabajo quizas no pueda estar pero puedo dejar en el domicilio mi dni fotocopiado ..muchas gracias saludos!

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    Marcos V.

    Hola Samuel,

    A través de la pestaña de Tu puedes cancelar tu pedido, ya que los datos están invalidados.

    Un saludo ;)

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    Tuenti

    Posiblemente el mensajero tenga cambio, eso ya lo desconocemos desde aquí :(

    Sun saludo!

     

    Hola Jose Antonio! Puedes llamar directamente a ASM para cambiar la dirección o acordar alguna otra hora que te vaya mejor y estés en tu domicilio para recogerlo.

    Un saludo!

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    Eus Ramos Romero

    como puedo hacer para cancelar el pedido? he buscado pero no encuentro informacion en ningun lugar, gracias.

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    Isabel Maria Garcia Lopez

    ola si me acabo de acer de contrato cn eso tengo un plan de llamdas no?¿ xfavor cntesteme

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    Patricia Molina Coello

    ola acavo de acer el pedido pero quiero que me llegue el dia 10 que es cuando tendre el dinero gracias y un saludo

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    Jose Antonio Lucas Pereira

    yo estoy trabajando y no estoy por las mañanas y solicite la tarjeta si presentan mi dni vale para recogerla?

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    Álex M.

    Hola @Eus, te enviamos un mail a tu correo electrónico confirmando la cancelación del pedido. Un saludo :)

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    Francisco Vergara

    Buenos días, tengo el mismo problema que Verónica Imprenta, yo no puedo recibir ni recoger el pedido. No hay ninguna forma de autorizar expresamente a una persona para que lo recoja? Se pueden cambiar los datos del titular una vez enviado para que lo pueda recibir otra persona? Un saludo.

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    Paloma V.

    Hola Patricia,

    En la pestaña de Tu encontrarás el número de tu pedido. Llama a empresa de paquetería ASM al número 902 11 33 00 o entra en www.asmred.com/contactar.html y explícales tu situación. Podrás concertar una nueva fecha de entrega con ellos.

    ¡Un saludo! ;)

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    Aitor Blanco Miguez

    Si en el momento no estoy en casa, que pasaría, lo dejarían en correos a la espera de pagar?

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    Sillerasillera

    No me resulta muy agradable el servicio de chat ya que tardan mucho en contestar tu respuesta.

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    .Mai

    Hola Francisco, 

    Como ya hemos indicado a Verónica, el titular del número de Tuenti Móvil es el ÚNICO que puede recoger el pedido.

    Saludos!

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    Elena Fernandez

    si

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    Julia R.

    Hola Jose, 

    No te podemos garantizar una fecha exacta en la que te llegará el pedido, pero puedes contactar con ASM a través de www.asmred.com o llamando al   902113300 para conocer más detalles del estado de tu pedido.

    Gracias;)

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    David Pardavila Carballo

    A que se refiere con contratar un "Plan"? yo he pagado con tarjeta de credito mi pedido pero la tarifa que quiero es prepago, se me cobrará cada mes de mi tarjeta de credito?

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    Tuenti

    Hola Daniel, ten en cuenta que han habido días festivos. Por favor, contacta con nosotros desde el chat de soporte para conocer más detalles sobre el mismo. Un saludo!

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    Mariano Valles

    Como mencionó Francisco y Veronica, yo tampoco estaré en mi domicilio para recibir la SIM. Sin embargo, hay algun sitio donde pueda ir yo a recogerlo, en lugar de que vengan los del correo a mi domicilio? Esto sería en Barcelona centro. Gracias.

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    Abdelasis abdeselam mohamed

    ola me lllamo abdelasis pedi una tarjeta pero no me encontron en mi domicilio xk no estaba en ceutaa estaba estudiando kieor ke me llegue otra vez por le han devuelto ha madrid desde asevimesa kiero ke me la traigan ptra vez x fabor este es el nuevo domicilioo castillo hidalgo numero 31 alli estare y os pagare 10 euros en efectivo por fabor lo mas antes posiblee graciass

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    Jose Escrig Barrachina

    ola e exo un pedido me gustaria saber q dia llegara esactamente :)

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    Ivan Roldan

    no quiero que me entreguen la tarjeta porque creia que esto era una encuesta o algo parecido y no kiero k me entreguen la tarjeta

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    Pablo P.

    Hola Verónica, 

    Sentimos comunicarte que como ya indicamos en el momento de la realización del pedido, el titular del número de Tuenti Móvil es el ÚNICO que puede recoger el pedido.

    ¡Un saludo!

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    Pablo P.

    Hola Mariano, 

    Si no hay nadie cuando vaya el mensajero, hará otro intento de entrega al día siguiente en un horario diferente. Si finalmente no recoges el pedido en tu domicilio, en la web de ASM tienes todos los centros disponibles, contacta con el más cercano y recoge tu pedido en un de ellos.

    Puedes ponerte en contacto con la empresa de envíos, ASM, para consultar el estado de tu pedido. Te podrán facilitar información con tu DNI o el código de envío [Código de tracking] que aparecerá en la pestaña de "móvil". Si no aparece quiere decir que aún no está en envío y se está preparando el pedido.

    Contacta con ASM en www.asmred.com o llama al 902113300.

    ¡Un saludo!

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    Álex M.

    Hola Abdelasis,

    conéctate al chat de soporte para que podamos atender tu consulta y ayudarte lo antes posible :)

    Saludos!!

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    Daniel Etcheverry

    Hola es que no encuentro el chat de ayuda y quiero saber porque no functiona la connexion 3g, Tengo el android configurado y solo funciona la red gsm

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    Ivan Roldan

    no quiero que me entreguen la tarjeta porque creia que esto era una encuesta o algo parecido y no kiero k me entreguen la tarjeta

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    Wikato Eltojo Pornostar

    si cancelar pedido ia admin!

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    Isabel Maria Garcia Lopez

    ola si me acabo de acer de contrato cn eso tengo un plan de llamdas no?¿ xfavor cntesteme

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    Aitortens

    hola he hablado dos veces con el administrador de tu!! me dijo que para solucionar el problema que tengo, tenia que hablar por hotmail con el responsable y me mando dos emails con unas instrucciones que ya he echo y no me han servido de nada!! el problema que tengo es que el movil se enciende y se apaga solo no se si sera cosa de la bateria o que... pero el caso es que ni se me ha caido ni se me ha mojado. esoty intentando conectarme al chat de soporte pero no me deja.

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    Álex M.

    Hola Daniel,

    puedes acceder al chat desde tu pestaña de Tu en el apartado soporte y después, pinchando en cualquiera de las cuestiones que aparecen en la nueva página podrás ver un link en la parte derecha de la pantalla que te remite al chat de soporte :)

    ¡Saludos!

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