¿Dónde y cómo puedo recargar? Aplicación, web y puntos de recarga

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Comentarios

61 comentarios

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    Martin

    el plan 5 de pago mensual, cuando me cobran el plan tengo los 5.9 euros de saldo?

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    Julia R.

    Hola Martin,

    Con el Plan de 5€ de contrato tienes incluidos 3000 minutos de llamadas de Tu a Tu,  3000 SMS a números Tu. Y además, tienes los 5€ de saldo para gastar en todo lo demás y puedes navegar por Tuenti desde tu móvil ilimitadamente.

    Un saludo ;)

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    Martin

    He escrito un comentario aqui mismo y no aparece!!!

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    Martin

    Estoy indignado!!!

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    Inmaculada Corro Pacheco

    he ido a varios puntos de recargas de los q indicais mas cercanos a mi direccion y no han oido hablar de TU.... tengo q recargar mediante movistar?? es q no tengo ni idea y necesito recargar mi movil.... podeis ayudarme lo antes posible por favor!!??? Gracias

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    Julia R.

    Hola Martin,

    Como te comentamos ayer, te hemos escrito un email para poder ayudarte de una forma más personalizada con tus dudas. Te agradeceríamos que contestes aportándonos la información que te solicitamos.

    Muchas gracias ;)

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    Julia R.

    Hola Inmaculada,

    Para recargar no tienes que hacerlo a través de Movistar. Te recomendamos que te conectes al chat de soporte para que podamos ayudarte y recopilar la información necesaria sobre los puntos de recarga en los que estás teniendo problemas con las recargas.

    Saludos ;)

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    Jesús Manjón Martínez

    gente que querais recargar el movil en la calle, id a cualquier tienda movistar xk si vais al estanco o al super de siempre no os lo van a hacer.. lo digo x experiencia personal^^

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    Álex M.

    Hola Jesús,

    los establecimientos donde poder recargar puedes encontralos en la pestaña de Tu bajo tu saldo. Introduciendo tu códipo postal te indicaremos los puntos de recarga más cercanos :)

    ¡Un Saludo!

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    Jesús Manjón Martínez

    Sí, ya lo se. Pero vereis, he ido a todos esos puntos que me indicais y me dicen que no hacen recargas de tu. Despues de ir a unos y otros el único que las hacía era la tienda movistar del centro comercial de mi municipio porque nisiquiera en la tienda movistar que hay al lado de mi casa me hacían la recarga. La pestaña esa para encontrar los puntos de recarga te indica los estancos, gasolineras, etc donde hacen rcargas pero en casi ninguna (en Rincon de la Victoria sólo 1) hacen recargas de Tu. Ya se que se puede recargar por internet, desde el propio terminal, etc. pero si decis que se puede recargar en la calle por lo menos decid aquellos puntos en los que sí lo hagan para que la gente no se vuelva loca (como yo en su momento). Muchas gracias. La verdad es que estoy muy contento con la operadora. Tu ;) es genial.

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    Carlos W.

    Hola Jesús,

    En ocasiones hay establecimientos que pueden hacer recargas a TU pero los dependientes todavía no conocen la operadora. Por eso te animamos a entrar al Chat e indicarnos a qué puntos has ido (nombre y dirección) indicándonos cómo realizan la recarga y qué te dijeron los dependientes.

    Te recordamos que la forma más rápida y cómoda es realizar las recargas es a través de la página web con cualquier tarjeta de crédito o débito. Es muy fácil y totalmente seguro. También podrás realizar recargas en cabinas telefónicas marcando el código *03.

     

    Un saludo ;)

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    Lidia Garcia Carrion

    no encuentro ningun punto de recarga para la tarjeta tu =/ ayudaa

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    Jesús Manjón Martínez

    pues puse en la pestaña mi codigo postal: 29730 (Rincón de la Victoria, Málaga) y creo que fui a todos los puntos menos a la gasolinera Tamoil. En todos lados me decían que no conocían la operadora y que tampoco tenían el código o lo que sea que tengan que utilizar. En Opencor y en uno de los estancos me enseñaron el papelito que tienen con todas las operadoras y comprobé yo mismo que no la tenían a pesar de que en Tuenti me dicíais que alli podía recargar mi tarjeta. Lo que está claro es que hay un problema y que no lo tengo solo yo, ya veis a la pobre Lidia que tampoco puede recargar su movil en la calle..ya sé que es más comodo recargar con la trajeta de credito pero es que actuelmente no tengo cuenta bancaria y supongo que en esta situación habrá mucha gente. Muchas gracias y espero que algún día pueda recargar el movil en el estanco de al lado de casa :p - PD: Lidia, ve a una tienda Movistar y diles que te hagan una recarga de Tu ;) (alomejor te dicen que no las hacen como me paso a mi, que le tuve que buscar a la muchacha el iconito de Tu en la panatalla del ordenador ajajaj).

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    .Carmen

    Hola,

    puedes encontrar un punto de recarga de Tu cercano a tu domicilio en el buscador de la pestaña de Tu. En ocasiones hay establecimientos que pueden hacer recargas a TU pero los dependientes todavía no conocen la operadora. Por eso te animamos a entrar al Chat e indicarnos a qué puntos has ido (nombre y dirección) indicándonos cómo realizan la recarga y qué te dijeron los dependientes.

    ¡Un saludo! ;)

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    Pablo

    hola el otro dia fui a un punto de recarga Tu y no me salia el simbolo de Tu que simbolo deve salir ?? mucha gracias...

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    Julia R.

    Hola Pablo, 

    Si ese punto de recarga al que fuiste lo encontraste a través del buscador de la página de Tu y no pudiste hacer la recarga te animamos a entrar al Chat e indicarnos a qué puntos has ido (nombre y dirección) indicándonos cómo realizan la recarga y qué te dijeron los dependientes. Debería salir el logo y/o nombre de Tu. 

    Muchas gracias!!

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    Obduli 3

    recargar móvil

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    Paloma V.

    ¡Hola @Obduli!

    Si quieres recargar, puedes hacerlo a través de la pestaña de Tu, en uno de nuestros muchos puntos de recarga o en una cabina telefónica.

    Un saludo ;)

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    Martingonlop

    quiero opiniones de como va TU tengo muchisimos problemas al recargar el telfono no me recarga no em digas q valla chat x q ya fui 3 veces y nada y tampooc x la web x q no me fio nada de una compañia q no le mete saldo a mi movil quiero una solucion YA y a los usuerios q pasen x aqui porfavor dejarme opiniones Gracias

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    Erseco

    ¿Como puedo recargar online?

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    Tuenti

    Hola Martin! En que punto de recarga tuviste problema o que método te dio error? un saludo!

    Hola Erseco, desde la propia pestaña de preferencias de Tu puedes realizar una recarga a través de una tarjeta de crédito.

    Un saludo!

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    Cristina

    ¿como puedo recargar desde internet a un prepago que no es el mio?

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    Álex M.

    Hola @Cristina, desde internet es imposible realizar la recarga a otro usuario :(

    ¡Un saludo!

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    Vytaure Barkauskaite

    hola no encuentro donde puedo recargar a traves de internet?

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    Marcos V.

    Hola,

    A través de tu pestaña de Tu, dentro del perfil de tuenti. Al lado de tu saldo, si pulsas sobre el botón en el que pone "Recargar" se abrirá una ventana a través de la cual podrás recargar con tarjeta.

    Un saludo.

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    Juani Guirado

    hola yoo vivo en velez-malaga y hay un eroski hay me lo recargan ¿? grax

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    Marcos V.

    Hola Juani,

    Si ese Erosky en concreto hace recargas de teléfonos deberían recargartelo. Te comentamos esto porque no en todos los Eroskys hacen recargas telefónicas.

    Un saludo ;)

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    Juani Guirado

    grax por decirmelo si hacen recargas pero como estube viendo las compañia que recargaban y no salia la vuestra por eso pregunto jeje pero gracias de todos modos

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    Álex M.

    Gracias a ti, @Juani :)  Un saludo

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    Meri Robles

    En el Erosky de Lorca se pueden rcargar?

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