Voy a un punto de recarga pero no conocen Tuenti ¿Qué hago?

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Comentarios

57 comentarios

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    sesio perez freire

    Decirles que es una operadora omv 

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    Martina C.

    Hola, OMV significa operadora móvil virtual que utiliza la red de otras operadoras.

     

    Un saludo, :)

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    Gala Alba

    WENASS!!Mi duda es cacerca de la tarjeta sim,Bien ,parece ser q no funciona porque la introduzco en el terminal,q es libre,y no tiene cobertura y he probado con otros telefonos y me sale igual sin cobertura.el caso es q el primer dia realize hasta una llamada y me funciono,pero desde hace dias no.¿¿q tengo q hacer??me urge ya q stoy sin numero.gracias

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    Tuenti

    Hola Gala! Por favor, contacta con nosotros desde el Chat de soporte y así poder ver que puede ocurrir en esa línea o en esa SIM para poderlo solucionar.

    Un saludo!

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    Manuel Moreno Marcos

    hola soy manuel moreno marcos en el carrefur market de la rinconada sevilla me dicen que no tienen para recargar alli tu ni tampoco en ningun maxi dia. un saludo manuel

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    Álex M.

    Hola @Manuel,

    necesitamos más información sobre esos puntos de recarga que aparecen como erróneos (código postal, dirección exacta de los puntos de recarga que no funcionan y sistema de recarga) por favor conéctate al chat de soporte para que podamos tomar nota de ello y solucionarlo cuanto antes :)

    ¡Muchísimas gracias!

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    Gina Pisco Zambrano

    hola me hicieron una recarga de un cajero automatico de caja sur pero no habia el operador TU y le pusieron movistar y obviamente se hizo la recarga pero a mi no me llega nada dime que puedo hacer. saludos

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    Paloma V.

    Hola Gina,

    Si no era un punto de recarga nuestro y seleccionaron Movistar, la recarga no te llegará. Puedes hablar con Caja Sur y comentarles tu problema. Esperamos  que puedan ayudarte.

    ¡Un saludo!

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    Indira Estrada de Dani

    Hola no puedo recargar a traves d la targeta de credito y en Melilla no hay ningún punto de recarga, he ido a los que dicen q lo tienen y no hay ni uno. Ni en movistar, ni las cabinas, ni los estancos. Como puedo recargar?? Porque hay meses q no me pone problemas y en otro mes me admite la recarga por aki cuando le de la gana. Por favor decirme como puede recargar mi mov y si hay algun numero de telef o algo para pedir informacion

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    Indira Estrada de Dani

    Hola no puedo recargar a traves d la targeta de credito y en Melilla no hay ningún punto de recarga, he ido a los que dicen q lo tienen y no hay ni uno. Ni en movistar, ni las cabinas, ni los estancos. Como puedo recargar?? Porque hay meses q no me pone problemas y en otro mes me admite la recarga por aki cuando le de la gana. Por favor decirme como puede recargar mi mov y si hay algun numero de telef o algo para pedir informacion

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    Álex M.

    Hola @Indira, recuerda que desde la pestaña de Tu puedes comprobar los puntos de recarga más cercanos y puedes probar con otra tarjeta de crédito si la que usas habitualmente te da problemas. De todas maneras te recomiendo que te conectes al chat de soporte para que nos indiques qué problema tienes con los puntos de recarga para que podamos solucionarlo :) ¡Saludos!

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    Oscar Javier

    Hola buenas. me gustaria que si os pudierais poner en contacto en algeciras cadiz. con un estanco que hay en la avenida la caña. es que esta bastante cerca de mi casa los demas puntos me cae bastante lejos. en ese estanco se hace todo tipos de recargas ya solo falta la de tu. gracias

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    Marcos V.

    Hola Oscar,

    Estamos añadiendo continuamente puntos de recarga a nuestra lista de establecimientos de recargas de Tu, esperemos que dentro de poco puedas recargar en dicho estanco.

    Un saludo ;)

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    Roberto Moyano

    y si por casualidad esta mi madre y no yo el que ha encargado el movil que pasa¿?

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    Maria Luisa Alfonso Seara

    en supermercados dia de lobios no conocen TU y tambien en comercial Miguel de lobios, estos son los puntos mas cercanos que tengo para realizar las recargas. Muchas gracias por su atenciòn. atte. un saludo.

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    Marcos V.

    Hola a tod@s,

    @Roberto, no vemos ningún problema en esto, la tarjeta de prepago se puede recargar por cualquier persona, no es necesario que lo realice una persona especifica.

    @María Luisa, debes ceñirte a los puntos de recarga que aparecen en el buscador de puntos de recarga que aparece en tu perfil de Tu, continuamente estamos añadiendo puntos pero el buscador está completamente actualizado.

    Un saludo!

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    Arnau Cerrillo

    ola podrias poner un punto de recarga en el estanco de peñiscola avda españa gracias

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    José Antonio Ramos Rodriguez

    No encuentro ningún punto donde recargar mi tarjeta tú, mi cp es 04660

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    Marcos V.

    Hola,

    @Arnau, estamos añadiendo puntos de recarga continuamente, pero no podemos atender solicitudes especificas porque debemos llevar un control sobre los puntos que vamos añadiendo, pero no dudes que tarde o temprano tendremos los puntos de tu zona cubiertos ;)

    @Jose Antonio, si utilizas el buscador que hay en tu pestaña de Tu podrás ver los tres puntos más cercanos a dicho código postal. El buscador está justo debajo del balance de tu saldo.

    Un saludo.

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    Cristina

    Hola yo soy de leganes. (Zarzaquemada) donde puede haber algun sitio cercano para recargar con tu un saludo.

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    Tuenti

    Hola Cristina! En la caja de Tu dentro de tu pestaña donde se te muestra el saldo tienes un enlace para buscar el punto de recarga más cercano de tu domicilio o donde te encuentres, recuerda también que puedes realizar la recarga desde la propia página web con una tarjeta de débito o crédito o desde cualquier cabina telefónica con opción de recarga.

    Si a pesar de todo no tienes un punto de recarga cercano no dudes en contactar con nosotros desde el chat de soporte para tomar nota de tu incidencia y poner prioridad a ese lugar para poder poner uno.

    Un saludo!

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    Yaiza escudero montaño

    hola soy de salamanca (buenos aires) donde hay un sitio cerca para recargar con tu..

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    Antonio Lopez Grimey

    en almussafes (valencia) no te recargan moviles tu en ningun sitio

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    Marcos V.

    Hola a tod@s,

    Debeis utilizar el buscador de puntos de recarga que teneis en vuestra pestaña de Tu, se encuentra justo debajo de vuestro saldo, si realizais la busqueda con vuestro código postal os aparecerán todos los puntos de recarga cercanos.

    Un saludo.

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    Gabriel

    ola, a mi me pasa que no puedo recargar porque no conocen el servicio Tu en CepsaJuan Carlos I, 23Puerto Del Carmen y es el lugar mas cercano que conosco donde puedo recargar y no puedo ya que dicen que no conocen la compañia de tuenti

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    Jesu

    Hola, hace ya unas horar que probé a recargar en una gasolinera que teneis como punto de recarga pero al intentarlo el datáfono decía que no estaba establecido o configurado el puente de comunicación o algo parecido y entonces la recarga la hice en una cabina de telefónica que me ofrecía con menús recargar el operador TU de tuenti (el código 69) y me aseguré bien en cada paso y comprobé el número de teléfono y cuando terminó se tragó el dinero y me dijo que recibiría un mensaje de confirmación pero todavía no lo he recibido y sigo con el mismo saldo. La cabina no da un comprobante. ¿He perdido el dinero tontamente?

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    Clara T.

    Hola Tod@s,

    @Gabriel,@Jesús poneros en contacto con el chat de soporte para poder ayudaros.

    Un saludo

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    Sergio de Vega Navarro

    no hay de una mierda de sitio aqui en tuenti ya me an estafado 150 euros k si no nos funciona el sistema k si no te vamos a rekarga k si te kobramos el bono de internet sin pedirlo k si te kobramos bono mas internet normal sin bono todo 150 euros

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    Sergio de Vega Navarro

    daros de baja pk os bais a arruinar

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    Alberto Rubio Veintisiete

    espero q lo q dice sergio no sea verdad..xq como me pase...os llevo a juicio :S

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