Quiero cancelar la portabilidad a Tuenti

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Comentarios

162 comentarios

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    Josu Sueiro Aguirregabiria

    no

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    Jose Rebollo

    LLevo más de 3 semanas esperando la portabilidad ¿Que es lo que pasa? Me dijeron 8 días

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    Tuenti

    Hola Jose! Por favor, ponte en contacto con nosotros desde el chat de soporte para poder ver o buscar las razones del por qué sigues pendiente de portabilidad o si se canceló por algún motivo.

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    Negrito Acosta

    ola eeee kiero eliminar mi tuenti por motivos personales i no me deja dice q estoy integrado a tu i yo q sepa no echo nada de nada como ago pa cancelar todo esto gracias

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    Rocio

    kiero eliminar mi pedido aki todo el mundo se keja x algo y no kiero ya el pedido ademas deciais k el envio de la tarjeta era gratis y en verdad no lo es es mas no se ni cuanto tengo que pagar cuando me llege,xfavor decidme como puedo cancelarlo porque necesito mi linea activada espero llamadas de trabajo..impportantes y no puedo tener 2 o 3 semanas el movil inactivo RESPONDEME XFAA

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    Álex M.

    Hola Negrito,

    si quieres eliminar tu tuenti debes comenzar por realizar la baja con el servicio de Tu.

    ¡Un Saludo!

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    Álex M.

    Hola Rocio,

    si quieres cancelar tu pedido debes contactar con nosotros a través del chat de soporte para que podamos ayudarte :)

    ¡Saludos!

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    Marina Villar del Saz Bedmar

    como se da de baja el servicio de tu?

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    Anna

    Hola Marina, mi compañera te ha enviado un email hace unos días con la información al respecto. Un saludo ;)

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    Sandra

    quiero cancelar la portabilidad y no puedo

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    Carlos W.

    Hola, Sandra!

    Te invito a que revises tu e-mail para saber de qué manera proceder en relación a tu problema.

    Un saludo! ;)

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    Cecilia Moreno Gallardo

    quiero darme de baja a tu ya !!

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    Paloma V.

    ¡Hola Cecilia!

    Si deseas darte de baja en Tu tienes que enviarnos una solicitud explicando tus motivos y una copia escaneada del DNI del titular de la línea. Para ello puedes enviar un correo a la dirección soportetu@tuenti.com
    Lamentamos tu decisión, estaremos encantados de acoger tu número y que disfrutes de nuestras tarifas y promociones cuando quieras.

    Recuerda que al solicitar la baja perderás el número Tu que tienes asociado a tu perfil de Tuenti.

    Un saludo ;)

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    Samuel Alvarez Martinez

    si he pagado ya los 10 € de la tarjeta podre recuperarlo?

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    Paloma V.

    ¡Hola Samuel!

    Te hemos enviado un correo con la información de tu caso. Si tienes cualquier duda, puedes responder sin cambiar el asunto del mensaje y te ayudaremos ;)

    Un saludo

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    Dani

    HHola me gustaría saber sí sólo elijo sim y me quiero ir a otra compañía cuanto tiempo tengo que estar en tú para irme y no perder el número. gracias de antemano.

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    Paloma V.

    Hola Daniel,

    Una vez haya terminado el primer mes de facturación, podrás cambiarte de operadora en cualquier momento; con Solo SIM no tienes contrato de permanencia ;)

    ¡Un saludo!

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    Elia Heredia Jimenez

    quiero desactivarme el tuenti pero no sepuede porque tengo que activar el tu eso como agoo¿

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    Germán

    Hola, Hice el pedido pero luego leí que para la potabilidad hacia falta tener el antiguo número en linea y no es mi caso. Por lo que me gustaría volver a la pagina del pedido para cambiar la opción de potabilidad a elegir un numero nuevo.

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    Alberto Redon Perez

    no e llamado pero e puesto los datos ocmo ago para quitarme y anular todo

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    Marcos V.

    Hola a tod@s,

    @Elia, para dar de baja la cuenta de Tuenti tienes que dar de baja primero la linea de Tu.

    @Germán, te hemos abierto una incidencia para cancelar tu portabilidad y que puedas hacer el pedido de un número nuevo.

    @Alberto, te hemos abierto una incidencia para cancelarte el pedido.

    Un saludo a tod@s

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    Olalla Nataliaymaka

    Holaa.. hice el pedido para la tarjetaa.. pero quiero quitar el pedido.. para volver a pedirlo cn otro numero.

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    Lluisseet Mts

    haber que quiero desactivar mi cuenta de tuenti durante un tiempo y no me deja por tener una tarjeta tu y la quiero dar de baja porque igualmente no la utilizo.

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    J M Vergara Caballero

    Hola buenas, he realizado un pedido de una tarjeta Tu, pero por lo visto si no estoy en el momento de la entrega, esta no se realiza, asi que si no puedo hacer que un amigo la recoja en mi nombre, quiero cancelar el pedido.

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    Álex M.

    Hola @Olalla y @Lluisseet,

    por favor, conectaros al chat de soporte para poder ayudaros a solucionar vuestro problema lo antes posible :)

    ¡Saludos!

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    Álex M.

    Hola J M Vergara@

    para la cancelación del pedido debes conectarte al chat de soporte para poder realizarte el trámite y comprobar tus datos :)

    ¡Un Saludo!

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    Mariia Piiedraa

    hola quisiera cerrar el tuenti peor no puedo por k tengo una tarjeta de tu pero no kisiera dar de baja dicha tarjeta

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    Tuenti

    Hola Mariia, para poder gestionar Tu es necesario un perfil de Tuenti dado que tanto las preferencias como la gestión de la línea se realiza desde tu perfil de Tuenti para poder facilitar la autogestión de tu línea así como la integración de mensajería, buzón de voz y gestión de saldo y recarga, es por ello que es necesario un perfil en Tuenti

    Un saludo!

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    Jose Carlos Recio Visiga

    kiero cancelar la portabilidad kkiero una tarjeta nueva xk etta no la kiero usar con esta de tu

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    Alfredo Morochito Cuellar

    como puedo dar de baja mi numero??

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