Tengo un problema o una duda: ¿cómo contacto con vosotros y puedo ver si va solucionándose?

Seguir

Comentarios

257 comentarios

  • Avatar
    Ruiz

    AUN NO TENGO LINEA, LAS REDES QUE ME SALEN EN MI M OVIL SON LAS NORMALES, VODA, ORANG, MOVIST,

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    ami me susede igual no me funciona para nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    ami me susede igual no me funciona para nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Daniela

    fernando, me pasa lo mismo, no aparece tuenti en las redes, entonces eliges movistar(usan la misma red) y ya veras k la acepta y en pantalla te pone tuenti y todo bien

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Esther Rodrigo

    Si no te aparecen las redes tienes que darle a Buscar redes y tu terminal trabajara un ratín. Te saldrán diversos nombres de operadoras que encuentre. Le das a tuenti si te sale... ( yo he tenido suerte y si ha salido) Espero que todos tengáis ya cobertura. Un saludo

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Linda Leila Godino Immouni

    Estoy contenta con tuenti x que ami ya me va desde ayer encima te dan 6 euros!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    me salen las redes de tuenti orange y vodafone pero todas en negritas no puedo seleccionarla y todavia n me va nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    me salen las redes de tuenti orange y vodafone pero todas en negritas no puedo seleccionarla y todavia n me va nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    zule atienzar cuadrado

    me habeis hecho mal la portabilidad y llevo desde el jueves sin movil...por favor dadme un telefono donde pueda recxlamar...o algo donde pueda ir para que me arregleis la incidencia..no puedo llmaar ni recibir llamadas..ni tengo intertet..654239082!!arregladmelo ya!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    zule atienzar cuadrado

    me habeis hecho mal la portabilidad y llevo desde el jueves sin movil...por favor dadme un telefono donde pueda recxlamar...o algo donde pueda ir para que me arregleis la incidencia..no puedo llmaar ni recibir llamadas..ni tengo intertet..654239082!!arregladmelo ya!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    zule atienzar cuadrado

    me habeis hecho mal la portabilidad y llevo desde el jueves sin movil...por favor dadme un telefono donde pueda recxlamar...o algo donde pueda ir para que me arregleis la incidencia..no puedo llmaar ni recibir llamadas..ni tengo intertet..654239082!!arregladmelo ya!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    me salen las redes de tuenti orange y vodafone pero todas en negritas no puedo seleccionarla y todavia n me va nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    me salen las redes de tuenti orange y vodafone pero todas en negritas no puedo seleccionarla y todavia n me va nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    me salen las redes de tuenti orange y vodafone pero todas en negritas no puedo seleccionarla y todavia n me va nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    me salen las redes de tuenti orange y vodafone pero todas en negritas no puedo seleccionarla y todavia n me va nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    me salen las redes de tuenti orange y vodafone pero todas en negritas no puedo seleccionarla y todavia n me va nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    me salen las redes de tuenti orange y vodafone pero todas en negritas no puedo seleccionarla y todavia n me va nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    me salen las redes de tuenti orange y vodafone pero todas en negritas no puedo seleccionarla y todavia n me va nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jossy Burgos

    me salen las redes de tuenti orange y vodafone pero todas en negritas no puedo seleccionarla y todavia n me va nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Pablo P.

    Hola a tod@s,

    Hemos solucionado el problema de irregularidades con la red. Os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos trabajado para solucionarlo a la mayor brevedad y en este momento la red funciona perfectamente. Aparecerá la cobertura de Tuenti de nuevo en tu teléfono móvil y podrás navegar de nuevo.

    Si continuas con problemas de servicio en tu teléfono, por favor prueba a:

    1) Apagar completamente el teléfono y volver a encenderlo para que se conecte de nuevo a la red. Esta acción deberá de solucionar el problema.

    2) Si el problema continua, prueba a buscar manualmente la red (consulta el manual de tu telefono) y selecciona TUENTI.

    Con esto la incidencia ya debería quedar solucionado y tu teléfono funcionar correctamente, si aun así tu problema continua ponte en contacto con el chat de soporte.

    Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio del mercado, por eso hemos compensado a todos nuestros clientes por esta incidencia con una recarga o descuento de 6 euros, según seas cliente de tarjeta o contrato.

    ¡Un saludo!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Adrian Miñano Gea

    por que me quitan saldo sin tocar el telefono???

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Vlad

    ¡No me va! ¡Coñoo!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Vlad

    ¡No me va! ¡Coñoo!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Vlad

    ¡No me va! ¡Coñoo!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Willy Herrero Perez

    Hola buenas el telefono no me enciende quito la vuelvo a poner y todo y el telefono no va necesit soluciones rapido.

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Fernando Barreto

    Aquí tienes un admin a decir como tienes que hacer... pero se no tienes en la búsqueda Tuenti pincha en Movistar. Admin Hola a tod@s, Hemos solucionado el problema de irregularidades con la red. Os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos trabajado para solucionarlo a la mayor brevedad y en este momento la red funciona perfectamente. Aparecerá la cobertura de Tuenti de nuevo en tu teléfono móvil y podrás navegar de nuevo. Si continuas con problemas de servicio en tu teléfono, por favor prueba a: 1) Apagar completamente el teléfono y volver a encenderlo para que se conecte de nuevo a la red. Esta acción deberá de solucionar el problema. 2) Si el problema continua, prueba a buscar manualmente la red (consulta el manual de tu telefono) y selecciona TUENTI. Con esto la incidencia ya debería quedar solucionado y tu teléfono funcionar correctamente, si aun así tu problema continua ponte en contacto con el chat de soporte. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio del mercado, por eso hemos compensado a todos nuestros clientes por esta incidencia con una recarga o descuento de 6 euros, según seas cliente de tarjeta o contrato. ¡Un saludo!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Fernando Barreto

    Aquí tienes un admin a decir como tienes que hacer... pero se no tienes en la búsqueda Tuenti pincha en Movistar. Admin Hola a tod@s, Hemos solucionado el problema de irregularidades con la red. Os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos trabajado para solucionarlo a la mayor brevedad y en este momento la red funciona perfectamente. Aparecerá la cobertura de Tuenti de nuevo en tu teléfono móvil y podrás navegar de nuevo. Si continuas con problemas de servicio en tu teléfono, por favor prueba a: 1) Apagar completamente el teléfono y volver a encenderlo para que se conecte de nuevo a la red. Esta acción deberá de solucionar el problema. 2) Si el problema continua, prueba a buscar manualmente la red (consulta el manual de tu telefono) y selecciona TUENTI. Con esto la incidencia ya debería quedar solucionado y tu teléfono funcionar correctamente, si aun así tu problema continua ponte en contacto con el chat de soporte. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio del mercado, por eso hemos compensado a todos nuestros clientes por esta incidencia con una recarga o descuento de 6 euros, según seas cliente de tarjeta o contrato. ¡Un saludo!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    José Luis Pérez

    Buenos días, esta noche a las entre las 2 y las 6 de la mañana han portado mi numero de movistar a tuenti. He metido la tarjeta en el movil y no funciona, me dice que me ponga en contacto con soporte técnico de tuenti, he intentado configurar la red manualmente y no me aparece la red de tuenti por ningún lado, solo movistar,vodafone, orange y yoigo, necesito el teféfono urgentemente, empezamos bien con la portabilidad....

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Pablo P.

    Hola @ José Luis Pérez

    Hemos recibido un e-mail tuyo diciéndonos que has solucionado el problema pero comentándonos otro. Te responderemos vía e-mail;)

    ¡Un saludo!

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Carmen Lobo Garcia

    llevo dos dias con problemas para mandar mensajes a otros tlf de esta compañia y otras necesito un porque gracias

    0
    Acciones de comentarios Permalink

El artículo está cerrado para comentarios.