¿Puedo pasarme de Prepago a Contrato o viceversa?

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Comentarios

162 comentarios

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    Pedro Minitofu

    Decidme una fecha aproximada,sino tendré q cambiar d compañía

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    Marcos V.

    Hola a tod@s,

    De momento no hay fecha, pero os aseguramos que estamos trabajando en ello, el que quiera migrar de contrato a prepago puede conectarse al chat de soporte donde uno de nuestros agentes tomará vuestros datos para avisaros en cuanto esté lista la migración.

    Un saludo ;)

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    Alba Catala Vazquez

    dense prisa o me cambio de operador como mucho puedo esperar 5 dias mas

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    Martin

    alba, como habras comprovado Tu de tuenti no funciona como cualquier compañia de telefono a pesar de pertenecer a la gran multinacional de movistar. le queda mucho para poder ser igual o casi igual que las demas compañias a la ora de prestar sus servicios!!! te aconsejaria que te des de baja y te des de alta con un plan, perderias el nuemro pero es la unica solucion, y te recuerdo que las amenazas y amagos de portabilidad no sirven en esta compañia.

    saludos

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    Alba Catala Vazquez

    gracias, no si me voi a cambiar a orange osea que me da igual

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    Alba Catala Vazquez

    pero de todos modos no se como darme de baja

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    Martin

    habla x el chat con ellos, te dicen el correo y lo k tienes k enviar, y ya, e 48 horas te dan de baja.

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    Paloma V.

    Hola Alba,

    Si quieres que apuntemos tus datos para avisarte cuando estará disponible la opción de migrar, conéctate al chat de soporte.

    Estamos trabajando para que esta funcionalidad esté disponible muy pronto. ¡Gracias por vuestra paciencia! ;)

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    Lindsay

    Mirarme el movil que me vendisteeeee!! no sirveee, no se ni como deciroslo!!!! que no me sirve y no me deja acceder al wifi de ninguna parteeeee!!! y el chat de soporte no me aparece!! aki dice que tengo 19 dias de tuenti gratis, pero ni a eso me deja accederrrrrr, joder que ya estoy cansadaaaaa

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    Álex M.

    Hola Lindsay,

    como te hemos indicado anteriormente en otras consultas realizadas del foro contactaremos contigo vía mail para estudiar tu caso y ayudarte a solucionarlo lo antes posible :)

    ¡Saludos!

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    Luis

    Vais a compensarnos de alguna manera por esperar durante tanto tiempo?

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    Sara S.

    Hola Luis,

    Lo siento pero no está prevista ninguna compensación.

    Un saludo :)

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    sergio moreno

    cuando estara disponible pasar de tarjeta tu a plan...porque me urge sino me paso a otra compañia...

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    Carlos W.

    Hola Sergio, por el momento no está previsto que se pueda migrar a contrato desde prepago. Un saludo ;)

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    Mario Soto Fernandez

    se sabe cuando estará disponible esta opcion?

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    Carlos W.

    Hola Mario, cuando esté disponible la opción de migrar de prepago a contrato lo podrás saber entrando en la página oficial de TU. Un saludo ;)

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    Amanda Guglieri

    Por favor, al menos estaría bien que se diera una fecha

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    Álex M.

    Hola @Amanda, comunicaremos la fecha exacta en cuanto sea confirmada :) ¡Un saludo!

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    Juanan Laiz

    hola cuando podre cambiarme a contrato soy de prepago

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    Luis

    MARZO??

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    Hola Juanan! Por ahora no tenemos fechas, en cuanto las tengamos o sea posible realizar la migración os avisaremos por los canales habituales.

    Un saludo!

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    Jesus2102

    Por favor... yo creo que despues de un año siento tu... nos deberiais de dar la oportunidad de una vez... que algunos aun tenemos un movil prehistorico... y asi matamos dos pajaros de un tiro =(

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    Jesus2102

    Por favor... yo creo que despues de un año siento tu... nos deberiais de dar la oportunidad de una vez... que algunos aun tenemos un movil prehistorico... y asi matamos dos pajaros de un tiro =(

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    Maria

    yo kiero cambiarme me tlf se ha estropeado y no puedo usar ni la si ni nada asike estoy en off kiero pasarme a contrato para coger telefono y poder usar mi tarjeta tu lubremente porke es laqe mas usaba antes de qe se estropease¡¡¡ sobretodo deberiais darnos esta oportunidad a los qe cogimos la compañia de tu de los primeros porke no emos tenido las oportunidades qe tiene el resto jo! es una injusticia¡¡¡

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    Maria

    sorry pero crei qe no iba lo de los comentarios di varias veces y se pusieron todos y no consigo borrarlos no se por ke

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    Maria

    sorry por la repeticion del coment pero no me debe de ir bien lo de los coments y le di varias veces sin kerer y salio todas y no lo consigo borrar¡¡¡

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    Luis

    lo peor es que ellos lo están planeando para marzo pero no nos dicen nada porque queda muy lejos

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    Hola Luis, no podemos planearlo para marzo dado que desconocemos las fechas en las que podrá estar disponible, de todas maneras en cuanto lo esté lo comunicaremos por los medios habituales, respecto a cambios de teléfono y similar, no dudes en acudir al chat de soporte para poder consultar si es posible adquirir un nuevo terminal siendo ya cliente de Tu.

     

    Un saludo!

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    GERARDO SOTO LUNA

    Buenas tarde, quiero tener mas de una targeta prepago,esto puede ser

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    Marcos V.

    Hola a tod@s,

    @Gerardo, Podrías tenerlas pero siempre siempre desde otro perfil diferente, ahora mismo solo se puede tener una linea por perfil, si tienes dudas puedes conectarte al chat de soporte donde un agente te explicará como hacerlo de manera más detallada.

    @Tod@s, si teneis dudas, problemas o sugerencias respecto a cuando podreis comprar teléfonos y demás, os aconsejamos que os conecteis al chat de soporte, donde un agente mirará vuestra situación y valorará como daros una solución a todos vuestros problemas.

    Un saludo a tod@s.

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